Для Банков и Микрофинансовых организаций создана КОРОБКА для БАНКА, в которой Автодайлер будет использоваться для напоминания клиентам о задолженности по кредитному договору с указанием суммы долга
Задача:
- Необходимо передать следующее голосовое сообщение с напоминанием об оплате долга:
« Уважаемый (ая) ИМЯ ОТЧЕСТВО клиента, для Вас имеется важная информация от ООО Банк _________. На сегодняшний день ваша задолженность по кредитному договору номер НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА от ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА составляет СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Необходимо в ближайшее время оплатить указанную задолженность любым удобным для вас способом: через личный кабинет в Мобильном банке или Интернет банке, через банкомат или в любом отделении банка»
- Использовать подстановку переменных с помощью синтеза речи ИМЯ ОТЧЕСТВО клиента, НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА, ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА, СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ
- Учитывать часовые пояса при обзвоне
- При условии, что клиент не взял трубку, недоступен или занят повторять дозвон 2 раза в течении дня
Чек-лист:
- Загрузка заданий (базы номеров + голосовые сообщения) через Личный Кабинет пользователя
- Выставление даты начала автообзвона
- Передача голосового сообщения без перевода на оператора либо с переадресацией на номер Банка и распределением по очереди
- Запись разговора с момента соединения (с момента поднятия трубки)
- Доступ в личный кабинет с возможностью просмотра выполнения задачи онлайн
- Самостоятельная дозагрузка базы номеров на обзвон
- Статистика/отчет и детализация о звонках
- Формирование статистики за период: количество звонков, конверсия по дозвонам и недозвонам в разрезе день/ неделя/ месяц/ квартал/ год, в разрезе конкретного номера (абонента) – в «ручном режиме» по запросу.
- Самостоятельное удаление номера телефона клиента, который оплатил долг
- Учёт часовых поясов
- При интеграции с crm данные по номерам и всем переменным загружать не нужно. Так же не нужно удалять номера оплативших клиентов.
Коробочный робот Автоинформатор помогает автоматизировать процесс уведомлений клиентов и временные расходы компании
Стоимость ежемесячного платежа за решение для банка:
- Маленькая коробка — оповещение до 1000 клиентов в день — 3500 руб.
- Средняя коробка — оповещение до 5000 клиентов в день — 6000 руб.
- Большая коробка— оповещение до 10000 клиентов в день — 9500 руб.
* стоимость указана БЕЗ УЧЁТА НДС и не включает оплату за телефонию
** разовый платеж за интеграцию с crm обсуждается индивидуально
СТОИМОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КОРОБКИ зависит от сложности сценария разговора «Робот — Человек». Цена представленного выше примера Скрипта 5000 руб. без учета НДС единоразово.
