Бот N. - голосовой робот-помощник для твоего бизнеса.
Бот N. — это умный робот, который поможет автоматизировать исходящие уведомления и напоминания; повысить лояльность клиентов, собирая отзывы и оценки; экономит время операторов колл-центра, сообщая первичную информацию клиентам.
Бот N. легко справится с потоком входящих обращений, выступит первой линией тех. поддержки, запишет к врачу или подтвердит бронь на мероприятие.
Голосовому роботу можно поручить – проведение маркетинговых исследований, персонализированное оповещение об акциях, автоинформирование о долгах по коммунальным платежам, проведение социальных опросов, анкетирование, проверку актуальности базы номеров, лидогенерацию и многое-многое другое…
Голосовой робот Бот N. (Автодайлер) :
Использует нейронные сети для построения расширенного анализа ответа Человека. Искусственный Интеллект извлекает информацию из текста для получения вопроса или построения логического ответа(вывода) и способен на диалог с человеком. Подстраивается под любую задачу по автоматизации бизнеса Использует облачные технологии speech-to-text («голос в текст») и text-to-speech («текст в голос») Не привязан ни к одному из провайдеров связи
Голосового робота Бот N. сейчас может внедрить любая компания, применяющая в своей ежедневной работе виртуальную телефонную станцию (ВАТС) с возможностью интеграции сторонних решений и CRM-систем по API.
Сначала это был Автодайлер — простой сервис автообзвона с несколькими функциями, затем Бот N. [Ботан] был интегрирован с облачной технологией синтеза и распознавания речи, появилась нейронная сеть и API для интеграции с любой CRM-системой и теперь голосовой робот стал настоящим помощником для малого и среднего бизнеса!
Голосовые боты способны решать максимальное количество различных задач за короткое время и могут быть использованы как при приеме звонков, так и при исходящих вызовах.
Повсеместное вытеснение человека ботом, работающим на первой линии коммуникаций – вопрос если не ближайшего года, то ближайших нескольких лет!
Приготовьтесь к звонку от робота-помощника!
Он умеет распознавать речь, так что можно ему ответить (или нажать 1 – да, 2 – нет)
Бот N. - робот, который может не только звонить
Вашему вниманию – РОБОТ в КОРОБКЕ
Представим себе коробку, в которой живет… Робот! Проще говоря, коробочный голосовой робот. У него есть определённый набор функций, причём чем больше коробка, тем больше умеет, живущий там, робот.
Как пример: маленький робот-автообзвон может просто оповещать Ваших клиентов/заказчиков/участников о том или ином событии/акции/скидке/мероприятии в Вашей Компании и выдавать отчёт. Этот отчёт можно мониторить онлайн или по окончании задания, проанализировать полностью. Робот реагирует на голос или на нажатие цифр в телефоне и таким образом даёт вам обратную связь от клиента.
Маленьких роботов удобно использовать раз или два раза в год: включил-оповестил-выключил. Такой робот -автодайлер сократит время для оповещений и соответственно человекоресурс. Ну и деньги конечно.
При получении ответа от Человека и преобразования его в текст, Искусственный Интеллект Бот N. делает вывод о том, является ли данный ответ положительным, нейтральным или отрицательным. В зависимости от заданного сценария, голосовой робот может задать дополнительные вопросы или передать ответ Человека и его оценку для дальнейшей обработки.
Бот N. действует исключительно в рамках закона, поэтому правильно составленный умный скрипт — это половина успеха!
Готов помочь со сценарием 😉
- Принимать заказы и уведомлять о доставке
- Уведомлять об акциях и информировать о специальных предложениях
- Актуализировать / фильтровать базу номеров
- Генерировать лиды
- Подтверждать бронь или встречу
- Проводить опросы или анкетирование
- Автоматизировать прием входящих звонков
- Создать своего голосового робота Автодайлер и он будет выполнять только те функции, которые нужны твоему бизнесу
К системе автообзвона можно подключить любого оператора связи на выбор, отталкиваясь от тарифов на исходящие звонки.
Ниже представлены коробки с различным функционалом
Содержимое коробки соответствует определенному виду деятельности.
Голосовой робот любит жить в коробке. Поэтому ниже представлены коробочные решения с функционалом, соответствующему виду деятельности
ВЫБЕРИ СВОЁ КОРОБОЧНОЕ РЕШЕНИЕ — автоматизируй и управляй !
